Min ambition är att du alltid ska känna dig nöjd och trygg med dina köp i denna nätbutik hos andersson kulturproduktion.
Här nedan finns all information kring vad som gäller då du handlar i nätbutiken. Har du några frågor, tveka inte att höra av dig.
epost: lars@anderssonkultur.com
Alla priser i webshopen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Avgift för frakt tillkommer - se nedan
Betalning - medföljande faktur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 10 dagar.
För att ånger- och bytesrätten ska gälla skall varan vara oanvänd,.
Bifoga också ordernummer eller följesedeln.
Jag återbetalar ordervärdet minus fraktkostnad. Du bekostar och ansvarar själv för returfrakten.
Varor som återsänds till mig mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.
Ångerrätten gäller endast för uthämtade paket, paket som inte hämtas ut faktureras enligt nedan.
Returer skickas, under förutsättning att kontakt med mig skett, till:
andersson kulturproduktion
c/o Lars Andersson
Slaggvägen 3A
73931 Skinnskatteberg
epost: info@anderssonkultur.se
Jag packar och levererar allt själv men ibland kan det ändå bli fel.
Om det visar sig att varan är defekt eller på annat sätt felaktig måste du kontakta mig snarast så att vi gemensamt kan lösa problemet på bästa sätt.
Det är viktigt att du kontaktar mig innan du återsänder varan.
När reklamationen är godkänd byter jag i första hand ut den felaktiga varan mot en ny, alternativt, om varan är slut i lager, återbetalar jag hela det belopp, inklusive frakt, som du lagt ut för varan.
Det är viktigt att du hämtar ut ditt paket hos ditt ombud/utlämningsställe.
Om paketet går i retur till mig faktureras du en avgift på 200 kronor för att täcka mina kostnader för frakt, returfrakt och tidsåtgången.
Om kostnaden (t ex frakten) överstiger 250 kronor betalar du den faktiska kostnaden.
Fakturan på dessa kostnader skall betalas inom 14 dagar.
Om varan skadats under transport skall detta anmälas redan vid utlämningsstället.
Skulle det vara så att du inte upptäcker skadan förrän du kommit hem kontakta omgående leverantören, som är ansvarig för transportskador.
Om en vara skadas eller kommer bort då du återsänder den till mig är du som kund ansvarig för att anmäla detta själv till den leverantör du anlitat.
Jag lagrar endast de uppgifter som är nödvändiga för säljare-kund relation. Jag lämnar aldrig uppgifter vidare till tredje part.
De uppgifter som matas in i samband med swish eller giro krypteras för att användas i betalkedjan.
Inga sådana uppgifter sparas eller lagras hos mig.
Om problem med vår nätbutik uppstår - då går det också bra att eposta din beställning till order@anderssonkultur.se
(ange din adress, bokens namn, produktnummer och antal)
andersson kulturproduktion
c/o Lars Andersson
Slaggvägen 3A
73931 Skinnskatteberg
Företaget innehar FA-skattsedel